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49,80 €
ISBN 978-3-8322-8225-7
Paperback
276 Seiten
60 Abbildungen
411 g
21 x 14,8 cm
Deutsch
Dissertation
Juni 2009
Gerald Pötzsch
Entwicklung und Überprüfung von Messsystemen zur Bewertung industrieller Dienstleistungen
Schlagwörter: Medizintechnik; Messung; Bewertung; Vergleichbarkeit; Maßstab; industrielle Dienstleistung; Kundenperspektive; Service; Leitfaden; Vorgehensmodell; Conjoint Analyse; Kriterienkatalog; Gütesiegel; Nutzwert; Zertifizierung
Schriftenreihe Rationalisierung und Humanisierung
Herausgegeben von Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt. Ing. Günther Schuh, bis 2007 herausgegeben von Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Wirt.-Ing. Holger Lucak und Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dr. h.c. Dipl.-Wirt.-Ing. Walter Eversheim (FIR und IAW), Aachen
Band 93
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