Rezensionen
Rezensionen
Guido W. Weber
Marketing in der gesetzlichen Krankenversicherung
Kundenbindung in einem regulierten Wettbewerb
Gesundheitsökonomie
Rezension
ersatzkasse magazin. Die Zeitschrift des Verbandes der Ersatzkassen E. V. Seit 1916. Ausgabe 11./12.2012, Seite. 43, 21.02.2013
Mit Einfüh rung der freien Kassenwahl im Jahr 1996 entscheiden die Versicherten seither, ob sie bei ihrer Krankenkasse bleiben oder diese wechseln . Dadurch gewinnt die Kunden bindung bei Krankenkassen an Bedeutung. Der Autor untersucht, welche Faktoren die Kundenbindung in der gesetzlichen Kranken versicherung bestimmen und wie die Vers icherten auf spezielle Marketing-Instrumente der Krankenkassen reagieren. Auf Basis einer theoretischen und empirischen Analyse werden neue Erkenntnisse zur Kundenbindung bei Krankenkassen und zu den Präferenzen von gesetzlich Versicherten gewonnen.
Shaker Verlag GmbH
Am Langen Graben 15a
52353 Düren
Am Langen Graben 15a
52353 Düren
Mo. - Do. 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Fr. 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Fr. 8:00 Uhr bis 15:00 Uhr
Kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
