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Gregor Bett
Customer Relationship Management (CRM) im deutschen Gesundheitswesen
Eine theoretische und empirische Analyse am Beispiel "Kommunales Klinikum Forchheim"
ISBN 978-3-8322-9348-2, Deutsch, Paperback,
70 Seiten,
21 x 14,8 cm, 102 g, 23 Abbildungen,
29,80 € / 59,60 SFR
August 2010
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